Регистрация карты шелл клуб смарт

Личный кабинет Shell ClubSmart — регистрация, вход, восстановление

Личный кабинет Shell ClubSmart неизменная составляющая бонусной программы клиентов АЗС сети Шелл и владельцев одноименной карты. Чтобы открыть доступ ко всем опциям, требуется пройти регистрацию и получить ряд возможностей — проверки баланса, контроля проводимых транзакций, обмена бонусов на подарки и внесение изменений в настройки. Чем больше покупок совершается пользователем, тем большее число баллов накапливается на карте, и тем выше скидка при очередных покупках.

Важная информация:

  • Официальный сайт — https://www.shellsmart.com.
  • Вход в личный кабинет — ссылка.
  • Контакты — 8-800-77-00-455 (c 9 утра до 7 вечера).

Как зарегистрироваться на официальном сайте?

Для регистрации на площадке Шелл требуется сделать такие шаги:

  • переходим по ссылке;
  • в секции «Регистрация» прописываем номер карты и e-mail;
  • нажимаем на кнопку создания учетной записи;
  • вводим дополнительные сведения, а именно ФИО, пол, день рождения, адрес, номер мобильного и домашнего телефона, а также другие сведения по требованию системы;
  • соглашаемся с правилами (устанавливаем галочку в специальном окне);
  • одобряем получение специальных предложений на почтовый ящик;
  • завершаем регистрацию и получаем 50 баллов на счет карты.

Как войти в личный кабинет после регистрации?

Для входа в персональную зону требуется сделать следующее:

  • переходим на главную страницу;
  • кликаем на кнопку «Вход» с правой стороны страницы;
  • указываем номер карточки и почтового ящика;
  • нажимаем на кнопку «Я не робот»;
  • переходим по ссылке «Вход».

Если информация введена правильно, пользователь попадает в персональную зону и получает доступ к основным функциям программы.

Как восстановить пароль?

В ситуации, когда клиента АЗС Шелл забыл учетные данные, требуется пройти такие шаги:

  • переходим в секцию входа и жмем на ссылку «Вход/Регистрация»;
  • нажимаем на кнопку «Забыли свои учетные данные?»;

  • указываем номер карты, имя и фамилию, а также e-mail;
  • выбираем из выпадающего перечня причину обращения;
  • оформляем сообщение и отправляем его.

Как правило, интересующая информация присылается на почтовый ящик после проверки данных клиента.

Приложение для мобильных телефонов

Чтобы расширить возможности, необходимо скачать приложение для мобильного телефона и использовать функции программы. Здесь доступны следующие опции — получение сведений о ближайшей автозаправочной станции, а также информации о продукции компании и добавлении направлений деятельности.

Регистрация новой карты Shell ClubSmart в личном кабинете

После получения карты участника бонусной программы ее стоит зарегистрировать. Для этого требуется пройти такие шаги:

  • кликаем по ссылке;
  • заполняем предложенные поля;
  • ставим галочки в предложенных окнах;
  • завершаем регистрацию.

При появлении трудностей можно связаться по номеру колл-центра (указан в начале статьи). Звонки принимаются с 9 утра до 19 вечера. В остальное время необходимо оставить сообщение, и работник компании перезвонит. Для обращения в остальное время применяется почтовый ящик shellclubsmart.ru@shell.com.

После завершения работы в личном кабинете необходимо нажать на кнопку «Выйти».

Активировать �� карту Шелл и зарегистрировать на https://www.shellsmart.com

Shell ClubSmart — программа лояльности, с помощью которой можно сэкономить на покупках в сети заправок Шелл. Получайте бонусные баллы, и тратьте их на покупки товаров, продуктов или топлива.

Для представления о том, как активировать карту Шелл рекомендуем ознакомиться с данной статьей. Cледуйте каждому шагу, и у Вас получится зарегистрироваться в программе лояльности Shell.

Как зарегистрировать карту через официальный сайт https://www.shellsmart.com?

Для активации карты Шелл и регистрации в личном кабинете необходимо повторить действия на официальном сайте:

    Переходим по адресу https://www.shellsmart.com/smart/registration/onestep/start.html?site=ru-ru

Перед тем, как начать регистрацию карты Шелл стоит обратить внимание, что поля, помеченные красной звездочкой обязательны к заполнению!

В полях «Фамилия, Имя, Отчество» укажите правильно и без пробелов ваши ФИО.

Укажите дату рождения в формате ДД, ММ, ГГГГ. Выберите пол.

Заполните «Город, Индекс, Улицу», остальные поля не важны.

  • «Номер телефона» — пожалуйста, используйте следующий формат: +7ХХХХХХХХХХ.
  • Следующий шаг — введение данных для входа в личный кабинет Шелл. «Электронная почта» и «Пароль» заполняются дважды (в полях повторно указывается один и тот же адрес и пароль), если будет несовпадение в полях, то активировать карту Shell не получится, равно как и полностью закончить регистрацию в личном кабинете Шелл.

    Пароль должен быть надежным, введите такую комбинацию букв и цифр, чтобы было минимум с 3 индикатора:
    — В пароле нельзя использовать пробел.
    — Допускается только латинский алфавит (английская раскладка).
    — Используйте как заглавные, так и строчные буквы.

    Пожалуйста, обратите внимание на правильность номера Вашего мобильного телефона и адрес электронной почты, так как эти контакты могут быть использованы для информирования Вас о доставке подарков, заказанных на сайте www.shellsmart.com.

    Ниже укажите «Секретный вопрос и ответ», это нужно в тех случаях, когда забыли пароль. Просто ответьте на секретный вопрос, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.

    Читайте также:  Как убрать ржавчину с металла средства для удаления коррозии в домашних условиях

    Далее необходимо поставить галочку, что Вы прочитали правила и ознакомились с политикой конфиденциальности.
    Галочка об отказе от дополнительных, индивидуальных предложений ставится по желанию.
    Кликните на поле «Я не робот» и дождитесь появления зеленой галочки. После этого можно продолжить регистрацию нажав кнопку «Далее».

  • Завершающим этапом будет привязка номера телефона к личному кабинету Шелл. В появившемся окне укажите код подтверждения, который придет по СМС и нажмите красную кнопку.
  • Поздравляем! Вы закончили регистрацию карты Шелл Смарт.

    Что дает карта Шелл?

    1. Накапливайте баллы для дальнейших покупок или обмена на эксклюзивные подарки.
    2. Получайте 200 баллов за активацию карты Шелл.
    3. Участвуйте в специальных акциях.
    4. Предложение в магазинах АЗС Шелл.
    5. Оплачивайте до 100% от стоимости покупок.

    Как получить карту постоянного покупателя Шелл?

    Требования для получения карты лояльности, следующие:

    1. Участник должен быть старше 18 лет.
    2. Иметь постоянное место жительства на территории РФ.

    Как проверить, активированная ли карта?

    • После регистрации на официальном сайте карты становится автоматически активированной.
    • Если же заполняется бумажная анкета непосредственно на АЗС Шелл — Вам скажут время активации карты.

    Баллы Шелл: как накопить, как потратить, сколько действительны?

    Накопление баллов

    Перед каждой покупкой предъявляйте карту Шелл для начисления бонусных баллов! Баллы начисляются в течении 48 часов на бонусный счет карты шелл.

    1. Поощрительные баллы можно получать за:
      Дни недели Аи-92 «Шелл» Аи-95 «Шелл» ДТ «Шелл» Природный газ
      Понедельник — Суббота 1 1 1 1
      Воскресенье 1 1 1 1

    В отношении бензина АИ-92, АИ-95, дизельного топлива и природного газа устанавливается максимальный объем для начисления баллов в размере 100 литров.

  • Как видно из таблицы ниже можно получать увеличенные бонусы, а в воскресенье 2-х кратное увеличение предлагают за следующее топливо:
    Дни недели Shell V-Power Shell V-Power Diesel Shell V-Power Racing
    Понедельник — Суббота 2 2 3
    Воскресенье 4 4 6
  • Получить бонусные баллы можно за покупки в магазине и кафе на АЗС «Шелл». Полный перечень доступен по ссылке — https://www.shellsmart.com/smart/campaign?site=ru-ru&cId=9434532941
  • Участвуйте в специальных акциях, чтобы больше накопить баллов Shell.
  • Копите баллы вместе с партнерами — https://www.shellsmart.com/smart/partners?site=ru-ru
  • Посмотреть баланс баллов

    • Мобильное приложение Шелл на Андроид и Айфон.
    • В личном кабинете на официальном сайте.
    • Спросить у кассира в сети АЗС Шелл или у партнеров.

    Использование баллов

    При списании Баллы, начисленные ранее, будут списываться первыми.

    Баллами можно будет платить только после активации карты Шелл!

    • 5 баллов = 1 рубль.
    • Оплачивайте до 100% от общей стоимости покупок или топлива.
    • Оплатить можно теперь с помощью мобильного приложения.
    • Обменивайтесь на фирменные подарки.

    Можно осуществить не более 5 операций по Карте в день.

    Действие баллов

    Если не используются накопленные баллы в течение 36 месяцев с даты их зачисления на карту, они аннулируются и удаляются с баланса.

    Программа лояльности Shell: подарки за баллы

    Профессионалов любой сферы бизнеса отличает тенденция к выстраиванию долгосрочных отношений со своим клиентом. Так, сеть автозаправочных станций Shell запустила свою программу лояльности для российского рынка еще в 2011 году. Благодаря ей, можно заправляться качественным топливом, а также получать бонусы за пользование услугами АЗС » Shell «. Баллы при этом можно обменять на скидку во время следующей заправки автомобиля либо приобрести товары из каталога, предложенного компанией. О том, как стать клиентом и воспользоваться преимуществами дисконтной системы, подробно изложено в материале.

    Условия программы лояльности Shell Club Smart

    Большинство АЗС уже внедрили свою систему поощрений для постоянных клиентов. Не стала исключением и международная корпорация Shell. Однако есть некоторые особенности, на которые стоит обратить внимание, прежде чем пополнить ряды участников «Смарт клуба».

    Правила дисконтной программы

    Согласно правилам, присоединиться к программе лояльности Shell имеют право лица, достигшие совершеннолетия и проживающие на территории Российской Федерации. При этом участник обязуется предоставлять достоверные данные о себе. Анкеты, содержащие ложную информацию либо заполненные неразборчивым почерком, будут отклонены. Это происходит без предварительного информирования потенциального участника. В целом, на проверку бумажных анкет уходит порядка месяца. Если заполнить поле с электронным адресом, то после проверки оператор сам зарегистрирует нового пользователя на сайте, а бонусные балы за это будут начислены автоматически. При этом на почту придет уведомление о регистрации.

    Заключая договор с компанией, необходимо оставить подпись, тем самым давая согласие на дальнейшую обработку персональных данных. Это нужно для сбора статистической информации и проведения маркетинговых исследований. Такое соглашение действует неопределенный срок, однако пользователь всегда может разорвать его в одностороннем порядке, прекратив использование членской карты. Также можно обратиться в службу поддержки с просьбой удалить из базы данных все сведения о себе. Следует помнить, что компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила и остановить действие программы лояльности. Тем не менее, руководство обязуется уведомить об этом пользователей за 60 календарных дней.

    Важно! К участию в программе не допускаются владельцы топливных карт euroShell, оформленные под грузовой транспорт. Статус можно узнать по номеру карты, начинающемуся с цифр 7077.

    Правила гласят, что за одни сутки допускается не более пяти транзакций по карте. Баллы при этом становятся доступными в течение 48 часов. Однако в чеке сразу же печатается информация о бонусном счете, включая баллы, начисленные за последнюю покупку.

    Читайте также:  Датчик температуры охлаждающей жидкости принцип работы

    Как стать участником

    Чтобы войти в «Клуб Смарт», нужно заполнить анкету на одной из фирменных заправок. При этом следует внести данные во все обязательные поля:

    • ФИО;
    • дата рождения;
    • номер и серия документа, удостоверяющего личность;
    • адрес;
    • контактный телефон.

    Опросник, не засвидетельствованный подписью, считается недействительным, поэтому его не рассматривают во время сверки данных. Поля, не отмеченные звездочкой, могут быть заполнены или оставлены пустыми на усмотрение покупателя. После того, как анкета будет заполнена, ее необходимо передать сотруднику АЗС, который выдаст взамен пластиковую карту с магнитной лентой. На ее обороте также необходимо оставить подпись держателя. После завершения проверки анкетных данных, карту можно зарегистрировать на сайте и баллы станут доступными для использования.

    По факту создания учетной записи новому клиенту будет перечислено 200 бонусных баллов. Но для этого следует соблюсти условие: карта должна быть зарегистрирована в срок не позднее 5 дней с момента проведения первой финансовой операции. Учетные записи, созданные по истечении указанного срока, тоже получают поощрение, но в меньшем размере — 50 баллов.

    На заметку: процесс накопления баллов начинается моментально после получения карты. Для этого необязательно сразу же регистрироваться на сайте. Бонусы будут записывать на счет после каждого факта пользования услугами АЗС. Однако для того, чтобы списать баллы, активация обязательна.

    Возможен и другой вариант. Покупателю вручается накопительная карточка, но при этом заполнять бумажный вариант анкеты необязательно. Достаточно пройти аналогичное онлайн-анкетирование, после которого пользователь автоматически становится участником программы Shell ClubSmart. Этот способ предоставляет возможность незамедлительного использования бонусов Shell.

    Как зарегистрировать карту на www.shellsmart.com

    Для пользования программой лояльности требуется активация карты.

    1. Нужно зайти на официальный сайт представительства » Shell » в России — shellsmart.com.
    2. В горизонтальном меню на главной странице кликнуть на кнопку «Вход/Регистрация» и выбрать второй вариант.
    3. После этого откроется окно для регистрации учетной записи, в котором необходимо заполнить требуемые поля.
    4. Установить желаемый пароль.
    5. Выбрать контрольный вопрос и указать верный ответ на него. Это необходимо для восстановления утерянного доступа.
    6. Заключительным этапом является соглашение с правилами программы и проверка от ботов.

    После завершения регистрации и подтверждения электронного адреса карта становится активной, а баллы, содержащиеся на ней, доступны для получения скидок и приобретения каталожных товаров.

    Как проверить количество баллов на карте

    Чтобы узнать состояние бонусного счета, существует несколько способов.

    1. Кабинет пользователя. Данная информация находится в личном профиле на сайте компании. Однако ее обновление происходит в течение двух суток с момента проведения последней финансовой операции посредством карты.
    2. Чек. Количество бонусов отображается в чеке, выданном по факту оплаты. При этом сумма, указанная в нем, уже содержит баллы, полученные с учетом текущей транзакции, даже если в профиле данные еще не обновились. Этот метод позволяет мгновенно получить наиболее актуальную информацию о балансе.
    3. Мобильное приложение. Установив его, можно удобно посмотреть, сколько баллов уже накоплено.
    4. Продавцы и операторы. Сообщить нужную информацию может служба поддержки «Шелл» или же обслуживающий персонал на кассах заправочных станций.

    Таким образом, пользователь имеет возможность выбрать наиболее удобный для себя вариант: узнать через интернет либо автономно.

    Как получить скидку на топливо

    На данный момент действует следующая схема накопления Shell -баллов при покупке бензина:

    Совет! Заправляться наиболее выгодно в выходные.

    Чтобы воспользоваться скидкой, необходимо иметь достаточное количество баллов на карте. Во время оплаты по факту заправки необходимо предъявить ее кассиру и попросить, чтобы часть бонусов была списана в счет уплаты стоимости услуг. Скидка предоставляется в виде фиксированной суммы за каждый литр топлива. При этом можно указать желаемое количество литров, купленных по более выгодной стоимости.

    Полезно! Можно самостоятельно оформить дисконт на топливо. Для этого нужно зайти в каталог на сайте компании и выбрать соответствующий пункт среди подарков. Так, за 5 баллов можно получить от 1 до 1,5 рублей скидки за литр, в зависимости от вида горючки. Однако если оплачивать заправку бака при помощи топливных карт, такая льгота не предоставляется.

    Как получить приз

    Компания подчеркивает, что товары Shell, полученные в обмен на баллы, не являются бесплатными, а выданы в счет прошлых или будущих транзакций. Согласно трактовке, взятой из правил программы, при покупке топлива или товаров в фирменных магазинах участник одновременно оплачивает услуги, перечисленные на официальном сайте, и в дальнейшем может потратить баллы на них.

    Читайте также:  Как взять автокредит без процентов и переплаты

    Чтобы сделать это, необходимо зайти на главную страницу сайта. Промотав ее, можно увидеть раздел «Популярные подарки». Для ознакомления с ними следует кликнуть на кнопку «Смотреть все». Выбрав желаемый, требуется указать конкретную АЗС, на которую подарок будет доставлен. При этом срок доставки займет около двух недель. Для получения подарка необходимо предъявить продавцу удостоверение личности, а также чек, подтверждающий факт обмена баллов.

    Совет! Наибольшее количество бонусных единиц приносит покупка товаров из магазина. Особенно это касается технических жидкостей, в частности, моторных масел Shell Helix.

    Некоторые подарки доступны непосредственно на заправочных станциях. Как правило, это мелкие аксессуары и товары народного потребления. Их можно обменять на баллы по месту, не дожидаясь доставки. Наличие тех или иных подарков на ближайшей автозаправке уточняют у сотрудников либо через сайт.

    Особенности бонусной программы

    Важно помнить о некоторых нюансах программы: если не воспользоваться бонусами в течение 36 месяцев с момента последней покупки, то они сгорают без возможности восстановления. То же произойдет, если не сканировать свою карту при покупках более 36 месяцев, в этом случае она блокируется.

    Не так давно корпорация разработала мобильное приложение для смартфонов на базе Android и iOS. Оно включает в себя функционал основного сайта (проверка баланса, просмотр каталога и т.д.), а также обладает набором функций, позволяющих комфортно путешествовать на своем авто. Так, программа отслеживает текущее местоположение с помощью GPS и отображает карту заправок с указанием расстояния до них. Кроме того, приложение можно использовать для звонков в службу поддержки.

    На что потратить баллы Шелл

    Каталог доступных товаров можно самостоятельно найти на сайте или запросить у продавцов фирменных магазинов «Shell». На данный момент перечень доступных призов насчитывает более 90 позиций, включающих и такие:

    • различные аксессуары;
    • фирменную одежду;
    • чашки;
    • наборы для путешествий;
    • продовольственные товары;
    • автомобильные жидкости и другое.

    Первой в списке по возрастанию баллов находится скидка на топливо, для оформления которой достаточно 5 единиц бонусного счета. Наиболее дорогой позицией каталога является фирменная ветровка Ferrari. Ее можно приобрести за 16840 баллов. Товары из кафе Shell можно приобрести на месте без предварительного заказа.

    Возможные трудности и пути их решения

    Несмотря на достаточно простые и подробно описанные условия членства, некоторые участники все же могут столкнуться с определенными трудностями. Но это происходит достаточно редко и легко исправляется.

    Не начислены баллы

    Если с момента последней операции по карте Shell состояние счета в личном кабинете не изменилось, следует подождать в течение двух суток, поскольку информация обновляется не сразу. Рекомендуется сверить сумму, указанную на сайте, с той, что напечатана в чеке. Как правило, в нем отображена последняя информация.

    Украдена или потеряна карта

    В случае кражи или утраты пластиковой карты необходимо немедленно обратиться в службу поддержки клуба и запросить получение новой. Услуга предоставляется на бесплатной основе. При этом старая карта блокируется, а баллы с нее перечисляются на новую. Для этого можно воспользоваться сайтом, электронной почтой или телефонным звонком.

    Забыт пароль от личного кабинета

    В случае утраты доступа к своей странице по причине забытого пароля необходимо пройти по ссылке «Забыли пароль?» на сайте компании. Клиенту будет предложено ответить на секретный вопрос, который он устанавливал во время регистрации учетной записи. Если этот вариант не подходит, можно оставить заявку на сайте, заполнив необходимые поля, позвонить на горячую линию или написать на электронный адрес. Координаты можно найти во вкладке «Контакты» в подвале сайта.

    Не доставлен товар

    Как правило, на доставку товара уходит порядка двух недель. Однако в некоторых случаях процесс может занять больше времени, чем обычно. Это связано с отсутствием продукции на складе и необходимостью ее заказа у поставщика. В любом случае, если при оформлении заказа пользователь указал верные данные, с ним свяжутся менеджеры и сообщат дату доставки. Однако следует быть внимательным: если в течение 4 недель с момента заказа компания не получила жалоб о том, что товар не прибыл на отделение, то он автоматически признается доставленным, и с этого момента претензии не принимаются. Поэтому рекомендуется обратиться в поддержку клиентов по прошествии 14 дней для уточнения состояния заказа.

    Доставлен не тот товар

    Если клиент получил товар, не соответствующий заказанному, его можно вернуть на АЗС, где он был получен, для замены на необходимый. В случае, когда клиент не готов ожидать, ему может быть предложен вариант компенсации потраченных баллов при возврате продукции. Главное – обратиться с проблемой в течение 7 календарных дней.

    Пользоваться программой лояльности очень просто. Но главным ее преимуществом являются регулярные акции, а также индивидуальные предложения. В период их действия зачастую разыгрываются подарочные сертификаты и уникальные призы, не входящие в каталог, а дисконт может предоставляться безвозмездно, то есть без предварительного обмена бонусов. О подобных мероприятиях участников извещают электронной рассылкой на прикрепленный e-mail.

    Ссылка на основную публикацию
    Расшифровка маркировки моторных масел Моторное масло — ГСМ — отзывы и рекомендации
    ТОП-10 лучших моторных масел 5w-40 Рейтинги, списки - ТОП-10 Обновлено - 4 ноября 2019 Моторное масло – необходимая вещь для...
    Расчет нагревателя из нихрома
    Расчёт длины нихромовой проволоки по мощности и сопротивлению Основные сведения и марки нихрома Нихромом называют сплав никеля и хрома с...
    Расчет объема воды в трубе по формуле готовая таблица
    Рассчитать объем емкости в литрах и кубических метрах Рассчитать объем емкости в литрах и кубических метрах. Емкость может иметь цилиндрическую...
    Расшифровка маркировки моторных масел, что означает маркировка
    5w40 расшифровка масло что означает, маркировка, характеристики Любой автомобилист заинтересован, чтобы его, ласково называемая «малышка», не подвела на дороге и...
    Adblock detector