ГК «АвтоСпецЦентр» итоги работы в 2019 году РОАД

Ауди Центр Паганка — Юрист Андрей Подшивалов

Новенький Audi Q7 побил все рекорды и после покупки не смог даже доехать до дома из автосалона без поломки, высветив полный экран ошибок в середине дороги. Ошарашенный таким качеством Ауди клиент отвёз его обратно в автосалон Ауди Центр Таганка, где этот автомобиль приобретался, и потребовал вернуть деньги.

В Ауди Центр Таганка клиента успокоили, пообещали деньги обязательно вернуть, но как-нибудь потом, а перед этим посоветовали отвезти автомобиль на диагностику в компанию Автолокатор , которая устанавливала на этот Audi Q7 сигнализацию. Не ожидающий подвоха клиент сдуру отвёз свой Ауди в Автолокатор, где его по-быстренькому починили, все ошибки из компьютера стёрли, отформатировали флешку с видео регистратора, на эвакуаторе отвезли его обратно в Ауди Центр Таганка и поставили в бокс для приёмки автомобилей, типа так и было.

Мы приехали в Ауди Центр Таганка как раз в тот момент, когда Q7 привезли на эвакуаторе. И началось цирковое представление! По словам сотрудников Ауди Центр Таганка никто из них не знает, каким образом попал к ним в бокс автомобиль, переданный моим клиентом по акту в другую организацию, они не могут отвечать за действия третьих лиц, прокомментировать ситуацию тоже никак не могут и тому подобное. Такая позиция Ауди Центр Таганка рассмешила даже сотрудников полиции, которые в ответ на эту ахинею справедливо заметили: «Это получается мы можем Поставить к вам в бокс свою Приору, и вы будете её чинить?»

В ролике вы услышите речь профессионально подготовленного для борьбы с потребителями менеджера, узнаете дилерские профессиональные секреты, увидите наряд полиции и разъярённого клиента Ауди Центр Таганка, кидающегося в менеджера Ауди Центра жвачкой, которого данная организация пыталась «развести» на 40 000 рублей, предложив заменить в его автомобиле за его счёт деталь, не требующую замены.

К сожалению, чем закончится история конкретно про этот Audi Q7 вы не узнаете, потому что клиент сказал, что он сам юрист и самостоятельно справится с судом.

Ауди в заложниках!

3 года в судах бьемся за права потребителей

Архив метки: ауди центр таганка

Ауди Таганка – опять обман, опять милиция, опять заявление.

23 октября две тыщи двенадцатого года, чуть-чуть меньше, чем за два месяца до конца света, я поехал в Таганку забирать свой автомобиль. Напомню предысторию: в 2009 году после многократных ремонтов двигателя я потребовал замены автомобиля и отказался забирать его из сервиса. Какие-то суды я выиграл, какие-то проиграл – и в итоге Ауди Таганка требует с меня больше 600 тысяч рублей за стоянку. Есть документы, в которых прямо говорится, что они машину мне не отдадут, пока я эти деньги им не отдам. Это, разумеется, незаконно, и, к счастью они это поняли. Всё, что было дальше, есть на видео =)

Читайте также:  Переделка параллельного впрыска в точечный — Honda77 — ремонт и тюнинг автомобилей

Вкратце – меня привели к заведенному (и отмытому) автомобилю. После того, как я подписал акт приема-передачи, выяснилось, что аккумулятор «мертв». Машина не заводится, брелок не работает ну и так далее.

Юбилей. Исполнилось 3 года, как я без машины! UPD: Добавлены сканы документов.

После долгого перерыва прошу у всех прощения и сообщаю читающим меня людям новые обстоятельства нашей увлекательной истории.

Борьба с недобросовестным автосалоном Ауди на Таганке – продолжается.

Выкладываю новое видео к юбилею – нахожусь без машины уже 3 года. Принимаю поздравления в честь такого случая Может фуршет организовать рядом с Ауди Спец Центром?

Постскриптум
Есть, кстати, у кого-нибудь свежие истории касательно этой замечательной конторы?
Предлагаю выкладывать на моем блоге.

UPD: Выкладываю сканы документов, о которых говорил в этом ролике. (Напоминаю, что клик по картинке раскрывает полный текст.)
Документ, в котором видно, когда я отдал свою машину в «официальный сервис».

А вот ответ на моё письмо из Фольксваген Груп Рус, из которого становится понятно, когда эта контора стала действительно официальным дилером:

Кассационная жалоба, которую я подал:

АвтоСпецЦентр увеличивает размер выкупа до 620 000 рублей!

Всем привет! Хочу, в первую очередь, извиниться перед всеми читателями за то, что долго время не выходил на связь. В последнее время было очень много работы и совершенно не было времени писать и отвечать на ваши комментарии. Очень надеюсь на ваше понимание =)

Я записал видео еще второго декабря, но нарезать его и выложить тоже никак не успевал. Так что вторую серию своего сериала «Война клиента с дилером» представляю вам только сегодня.

Итак, первого декабря было заседание суда по иску АвтоСпецЦентра ко мне о взыскании платы за стоянку. Суд прошел быстро и незаметно. Самое главное – ребята пришли на заседание имея при себе один единственный документ, не имеющий отношения к делу, и одно требование – увеличить размер «выкупа» до 620 тысяч рублей. Ну, просто накинули еще 240 тысяч. (Напоминаю, клик по картинке раскрывает полный скан документа.)


Судья не поняла, по какой причине АвтоСпецЦентр решил, что являться в суд настолько налегке – нормально, и постановила перенести заседание на 21 декабря 2011 года. Это время мне и им дано для того, чтобы собрать необходимые документы. Кроме того, судья напомнила мне о моем праве запросить любые относящиеся к делу документы через судебный запрос. И этим правом я не премину воспользоваться – и мне и суду очень интересно, какая компания сейчас выступает под вывеской Ауди Центр Таганка и почему она считает, что я должен ей денег, если машину я покупал у явно другой организации – Фаворит АвтоЛюкс.

На этом, в общем-то всё. В качестве постскриптума – забавное наблюдение. Гугл-почта, которой я пользуюсь, постоянно показывает мне рекламу следующего содержания:

Типа, мало мне проблем с одним их дилерским центром, давайте-ка я еще во втором тоже такую же машину куплю и с ним тоже спустя годик-другой судиться начну =)

Как покраска заднего бампера влияет на состояние мотора?


— Схема кликабельна, при желании ее можно распечатать и подарить сервису Ауди на Таганке, для наглядности ремонта Вашего автомобиля.

Этот пост – продолжение первой записи из рубрики «Вопросы и ответы». Много человек, пространно рассуждая о том, что может быть я сам виноват в состоянии своего автомобиля, часто вспоминают, что я, оказывается, один раз его уже ремонтировал, причем, после аварии.

АвтоСпецЦентр дает сдачи.

Спасибо всем, кто прислал мне ссылку на ответ Ауди Центра Таганка. Они провели огромную работу и соорудили целый ЖЖ-аккаунт с целой одной записью. Они даже вставили кнопочки социальных сетей в конце записи, видимо в расчете, что кому-то они понравятся. Запись эта озаглавлена как «Справка о текущем состоянии судебных дел по клиенту Червоткину С.Г.» и ничего нового для тех, кто хотя бы мельком ознакомился с моим блогом, не говорит. В принципе – их запись представляет собой более краткую версию моего «Рассказа в картинках» (1, 2). Ну, разве что жирным шрифтом выделены те судебные решения, которые выносились в их пользу, а не в мою =)

Читайте также:  Как почистить датчик массового расхода воздуха на ВАЗ 2114 чистка и промывка жидкостью для ДМРВ

По всей видимости, менеджеры АЦТ получили по шапке от «царя» и начали активно работать с целью выставить меня этаким «потребительским террористом», который от начала и до конца сам целиком и полностью виноват во всех своих приключениях. Что ж, оставим это на совести уже упомянутого «царя» – господина Моженкова Владимира Николаевича. Впрочем, сомневаюсь, что совесть у этого человека есть.

Вот он собственной персоной, прошу любить и жаловать (фото, кстати, взято с их официального сайта):

Узнайте о том, как «Автоспеццентр» заработал свою репутацию и как они снова хотят подать на меня в суд…

Нужна помощь – перевод субтитров на немецкий язык!

Уважаемые читатели моего блога, и все кто может мне помочь.

Наверное, вы уже успели посмотреть видеоролик, в котором я рассказываю о том, что случилось со мной и моим автомобилем.

Воспользовавшись вашими многочисленными советами, я записал все, что мы говорили в этом видео, и теперь мне требуется ваша помощь с переводом этого текста на грамотный немецкий язык (родной язык производителей марки AUDI из добропорядочного города Ингольштадт). Текстовый файл можно скачать по ссылке

Если среди вас есть человек, владеющий языком и готовый мне помочь – пожалуйста, сообщите мне об этом любым доступным способом, а лучше всего – напишите в комментариях к записи в моем блоге чтобы все остальные видели, что кто-то уже взялся за эту работу. Огромное спасибо!

Рассказ в картинках – часть вторая.

Итак, в первой части своего рассказа я остановился на том моменте, когда судебная коллегия Московского городского суда приняла мою сторону (1, 2, 3). (Повторюсь, все картинки кликабельны, ссылки ведут на полные версии документов.)

Суд был назначен на 18 июня 2010 года. Читать далее →

Рассказ в картинках – часть первая.

В этой записи я хочу подробно рассказать вам, как и что со мной приключилось, рассказать обо всех своих «отношениях» с дилерским центром от самого начала и до настоящего момента. Все картинки кликабельны, ссылки ведут на документы в полном размере.

Всё началось 5 января 2008 года, когда я принял окончательное решение приобрести автомобиль Audi A6 C6 в дилерском центре на Таганке ЗАО «Фаворит-АвтоЛюкс».

Все было хорошо первое время. Проблемы с автомобилем начались ровно через год.
Читать далее →

Синица в руках или журавль в небе – что выбирают сегодня российские автовладельцы?

Итоги опроса, проведенного в октябре 2018 года группой компаний «АвтоСпецЦентр» среди 250 клиентов, показали, что 24% автовладельцев, меняя старый автомобиль на новый, остаются верны уже известному бренду. 60% потенциальных покупателей отдают предпочтение иностранным производителям, выбирая качественные автомобили среднего ценового сегмента.

В ходе исследования специалисты ГК «АвтоСпецЦентр» выявили какие конкретно марки выбирают автовладельцы, каким брендам они доверяют и имеет ли для российских покупателей значение собственный опыт эксплуатации авто: предпочтут ли клиенты эксперименты и инновации, более дорогой для себя бренд или в условиях экономической нестабильности выберут доступную, проверенную и привычную модель.

Какие марки автомобилей российские автовладельцы считают наиболее привлекательными?

В этом году специалисты группы компаний «АвтоСпецЦентр», анализируя собственные продажи и результаты проведенного среди клиентов опроса, определили тройку лидеров среди марок автомобилей, которые москвичи считают наиболее комфортными и безопасными, и которые они бы приобрели при возможности. Первое место в ходе опроса клиентов компании заняли автомобили BMW: 37% респондентов назвали авто немецкого бренда «автомобилем мечты», максимально привлекательным с точки зрения эксплуатационных характеристик, надежности и безопасности. Еще один «немец», отмеченный российскими автомобилистами, приверженцами здорового консерватизма – Audi. Желание купить авто этой марки высказали 33% потенциальных покупателей и автовладельцев, что вывело Audi на второе место «народного рейтинга». Третье место поделили: Hyundai и Mazda, набравшие 28% и 24% соответственно.

Читайте также:  Carista как скачать бесплатно программу на русском языке

Интересна статистика предпочтений покупателей при смене старого автомобиля на новый. По данным ГК «АвтоСпецЦентр» при покупке нового автомобиля 24% респондентов (60 человек из 250 опрошенных клиентов), отдадут предпочтение той же марке, которая у них была ранее.

Уровень лояльности: какие автомобили покупают жители страны?

Показатели лояльности к автомобильным маркам по стране различаются с тем, какие автомобили выбирают жители столицы. Если в регионах в ТОП–5 еще попадают авто отечественного производства, то москвичи предпочитают исключительно иномарки. Причина такого расхождения – уровень доходов, а также и наличие или отсутствие крупных дилерских центров некоторых брендов в регионах.

Специалисты группы компаний «АвтоСпецЦентр», основываясь на собственных исследованиях за 2018 год и статистике проданных автомобилей в России, отмечают, что хоть фаворитами автомобилистов и выступают автомобили премиум-класса, в реальности покупатели чаще выбирают массовый сегмент и бюджетные авто. Так, с января по октябрь 2018 года в России было продано 82 970 KIA Rio. Второе место среди россиян уверенно занимает Hyundai Solaris – 55 716 купленных автомобилей за 10 месяцев 2018 года. За этот же период жители России приобрели 55 539 автомобилей Hyundai Creta. Замыкают пятерку рейтинга самых покупаемых автомобилей – Volkswagen Polo и ŠKODA Rapid.

Когда желания не совпадают с возможностями

Данные опроса ГК «АвтоСпецЦентр» позволили сделать вывод о том, что предпочтения российских автомобилистов не совпадают с реальной ситуацией на дорогах. Одно дело – отдавать предпочтение конкретной марке, другое – покупать авто.

«Когда мы проводили опрос, многие клиенты, отвечая на вопросы, указывали, что желают приобрести автомобиль классом выше. Но по ряду причин, включая цену и стоимость обслуживания, были готовы приобрести и приобретали авто среднего ценового сегмента. Таких респондентов было 40%, поэтому данные опросов и фактическая ситуация на дорогах различаются», – комментирует Анна Фролова, директор департамента маркетинга и рекламы ГК «АвтоСпецЦентр».

По данным на середину 2018 года в Москве зарегистрировано 5,6 млн. автомобилей. Какие же из них встречаются на дорогах чаще? Несмотря на то, что лидеры при выборе «автомобиля мечты» среди опрошенных покупателей – автомобили «большой детройтской тройки», чаще на дорогах столицы, среди зарегистрированных авто, встречаются более доступные марки. Nissan – 4,7% (260 тысяч автомобилей). Второе и третье место делят «корейцы» Hyundai и KIA: в этом году на дорогах Москвы было зарегистрировано 250 тысяч автомобилей Hyundai (4,4%) и 222 тысячи авто KIA, что составляет 3,96% зарегистрированных в столице автомобилей.

«Московский авторынок отличается от других городов России. В столице лидирующее место занимают иномарки – 61% из почти 6 млн. ед. Все чаще первым автомобилем выбирают авто иностранного производства. По данным нашего опроса – их выбирают 71% покупателей. В октябре продажи иномарок выросли на 8,2%. В этом месяце наметилась следующая динамика: спрос на Nissan увеличился на 11,4%, на Hyundai – на 0,7%, на KIA – на 20,7%. На Volkswagen – 23,9% Московский авторынок отличается не только от региональных рынков России, но и от общеевропейских», – подвела итоги исследования Анна Фролова, директор департамента маркетинга и рекламы ГК «АвтоСпецЦентр».

Так европейские автомобилисты приобретают авто, следуя своим желаниям, и не так щепетильно относятся к бюджету покупки как россияне. За 10 месяцев 2018 года самыми востребованными и покупаемыми автомобилями в Европе стали: Volkswagen – продано 1,3 млн. авто (на 7% больше в сравнении с прошлогодними показателями), Renault занимает второе место – 0,9 млн. автомобилей было продано, что на 3,2% выше, чем в 2017 году, замыкает тройку лидеров Ford, который немного потерял в продажах, – 1,8% и 0,8 млн. проданных новых автомобилей.

Ссылка на основную публикацию
Гидроусилитель руля на ниве с какого года; Все о Лада Гранта
ГУР на Ниву ставится своими руками какая требуется доработка деталей Гидроусилитель руля появился на автомобилях не сразу, т. к. самые...
Геренук (жирафовая газель) — африканская антилопа как выглядит жирафовая газель, описание, фото и ви
Интересные факты о газелях 7 Фактов про газелей Интересные факты обо всём на свете Самым быстрым и ловким животным считается...
Герметизация газовых труб
Герметик для газовых соединений обзор средств при монтаже труб Герметизация газовых труб — весьма ответственный процесс, который осуществляется во время...
Гидроусилителя руля ремонт и диагностика своими руками
Ремонт ГУРа своими руками, как разобрать насос, ремонт рейки (видео) Ремонт ГУРа своими руками – непростая, но выполнимая задача. Стараясь...
Adblock detector